Snapchat曾被视为一款主要面向青少年和未成年人的短信应用。但在过去几年里,这家社交网络增加了一些功能,并进行了一些改变,吸引了品牌、名人和类似的影响力人士创建自己的账户。
不再是一个小众图片短信服务——它已经成为一个价值超过190亿美元、每日用户超过1.61亿的成熟媒体平台。而一些更好的Snapchat实际上来自你多年来喜爱的公司。至于用户群的年龄范围,eMarketer报告称,美国34%的Snapchat用户年龄在18岁至24岁之间,comScore发现69%的13岁至24岁的美国智能手机用户使用Snapchat。
这就是为什么各个行业的品牌以及各种各样的目标人群——从通用电气(其用户名为@generalelectric)到音乐家DJ Khaled(@djkhaled305)——现在都是与粉丝和客户联系的Snapchat账户。它成本低,但高度个人化,引人入胜。你会注意到这些账户在Snapchat上发布的内容并没有经过修饰:它是原始的、零碎的、有趣的。毕竟,Snapchat就是要让你的品牌个性焕发光彩,在完全人性化的层面上与目标受众建立联系。
对Facebook的Snapchat:“很抱歉你这么嫉妒我,但我无法控制自己的人气。”我们的团队参与进来——听下面的:在我们列出谁将关注Snapchat之前,首先要确保我们都知道如何在Snapchat上关注品牌并查看其内容。(单击此处跳过Snapchat上的更佳品牌。)如何在Snapchat上关注品牌要在Snapchat上关注品牌,您首先必须创建自己的Snapchat帐户。Snapchat账户一点也不新奇:没有个人资料图片,没有个人简历,没有你网站的URL。你真正需要做的就是下载免费的Snapchat应用程序(这里是iOS或Android),然后输入电子邮件、用户名和密码创建一个帐户。一旦你建立了一个帐户,你就可以找到并关注品牌(和其他用户)。步骤1:打开Snapchat应用程序并在屏幕上向下滑动。您将被带到主屏幕(如下)。
步骤2:在主屏幕上,单击“添加朋友”选项添加朋友。步骤3:是时候添加一些朋友了。您可以通过以下几种方式添加朋友:通过用户名、通讯簿(即手机的联系人列表)、Snapcode或附近的人。
要按用户名添加联系人,您必须输入准确的用户名才能找到联系人,因为没有其他社交网络所具有的帐户建议选项。例如,Sour Patch Kids的Snapchat用户名是@sourpatchsnaps,而不是@sourpatchkids——但您必须键入该用户名。
要通过扫描Snapcode添加用户,只需使用移动设备拍摄用户Snapcode的图片或屏幕截图即可。然后,按照上面概述的步骤找到“按Snapcode添加”选项,并选择您拍摄的Snapcode照片。应用程序将识别Snapcode并自动添加此人。
(下面的品牌列表包括每个品牌的快照代码,因此如果你在移动设备上阅读本文,你可以在阅读快照代码时通过截屏在Snapchat上尝试添加这些品牌。然后,打开Snapchat应用程序并找到“按快照代码添加”——你可以通过在保存的照片中找到相应的屏幕截图来逐个添加每个品牌。)第4步:一旦你在Snapchat上关注你想要的品牌,你就可以像查看朋友的Snapchat故事一样查看Snapchat内容:打开Snapchat应用程序,然后向左滑动整个屏幕以查看你的故事。
品牌与其他用户没有区别,因此您必须在朋友中找到这些品牌。点击一个品牌的用户名来查看它的故事。现在,您已经知道如何在Snapchat上查找和跟踪品牌,并查看故事,让我们来了解一下更佳品牌这个故事给了这个品牌更人性化的一面。
思科的Snapchat对于那些想参与社交媒体但对主题不确定的B2B营销人员来说是一个很好的教训。如果你觉得自己的产品或服务没有那么令人兴奋,那么就关注组织的其他方面,比如公司文化或员工的生活。活动、派对和幕后参观等活动将赋予你品牌个性,并为你提供更多内容特色的想法。
4@通用电气——通用电气您是否曾猜到,作为一家跨国企业集团,通用电气将在Snapchat上发挥积极有效的作用?
该品牌在利用其平台展示其极客个性和鼓励人们对科学的兴趣方面做得非常出色——通用电气在Instagram和YouTube等其他社交媒体网络上做得很好。
是通用电气公司使用该平台的更佳方式之一,它分享了它的EMOJI科学课程的一些发现,这是GE与美国科学基金会建立的。该公司还鼓励Snapchat粉丝直接互动:“只要在Snapchat上添加‘General Electric’,给我们发一个表情符号,我们就会给你发一些科学信息,”通用电气在其Tumblr上写道。
这是一个“科学”追随者可能得到回报的例子:
GE全球创新总监山姆·奥尔斯坦(Sam Olstein)在谈到Snapchat时说,“其内容的消失鼓励了重复使用,并为我们提供了一种独特的方式,与不断扩大的年轻粉丝群体一起庆祝发明。”
(要了解更多有关GE创意内容的信息,请查看成长秀的这一集
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5。GatoradeGatorade没有自己的Snapchat账户,但由于去年在超级碗上获得了史诗级赞助的lens Snapchat,我们认为它应该在这个名单上占有一席之地。(注意:Snapchat镜头本质上是你自拍的创意过滤器。当你的朋友发送他们吐彩虹的Snapchat时,你会看到它。在这里学习如何使用Snapchat镜头。)
佳得乐就是这样做的:当一支足球队赢了一场比赛时,球队通常会将球队冷却器中的任何运动饮料倒在教练的头上。在2016年的超级碗足球赛期间,百事可乐旗下佳得乐的员工发布了一款genius Super Bowl Snapchat镜头,让任何人也能为自己洗澡。
图片来源:Adweek
为了制作广告,佳得乐的员工与Snapchat合作购买了一个赞助镜头,正常情况下每个赞助镜头的价格约为45万美元,在节假日和超级碗等“高峰日”更高可达75万美元。
图像信用:Brand Chans
在多米诺比萨饼的英国团队直到2016年1月才进入Snapchat,但它开始于一个非常酷的实验,导致订单的增加。2016年1月20日,多米诺骨牌英国将Snapchat故事改编成一部短片,名为“生到门的面团”。
这部电影讲述了一位多米诺骨牌送货司机的旅程,他在给顾客送披萨的路上遇到了一些障碍——包括外星人入侵。据《鼓》报道,它还展示了整部电影中的一系列随机字母,相当于顾客可以在网上使用的折扣码。
多米诺的员工发现,低预算的工作导致订单增加。多米诺数字战略主管尼克·达奇(Nick Dutch)对《商业内幕》(Business Insider)表示:“这部电影带来的订单比我们预期的多得多,尽管它对我们来说并不是一个巨大的推动力。”。
因为Snapchat在分析方面没有提供太多功能(除非你使用Snapchat进行付费广告),Dutch的团队能够将订单增长归因于Snapchat的方式是独特的折扣代码——所以在你创建自己的故事时请记住这一点。11@华盛顿邮报使用Snapchat来报道突发新闻。事实上,从今年开始,该报将开始为Snapchat报道突发新闻。《华盛顿邮报》报道了那里的每一个突发政治和新闻故事,通过分享Snapchat报道,该报可以让其追随者了解华盛顿正在发生的事情,比记者必须撰写和发表文章要快得多。这是一篇关于总统向国会发表联合讲话的快照。该故事的特点是叙述和字幕,以解释正在发生的事情、幕后细节,并包括与国会议员的简短视频热点,否则观众将无法访问这些视频。看看下面:
几分钟后,《华盛顿邮报》用Snapchat报道了一个可能需要更多时间阅读或观看新闻的故事。如果你为报道突发新闻的博客或出版物创建内容,尝试Snapchat可能是一种更快地发布新闻的简单方法。
12@nasa——nasanasa在其Snapchat上发布了精彩的解释者视频系列,无论你是太空迷还是普通访客,它都让这些视频具有娱乐性,并且易于观看。它使用Snapchat来报道有关太空的突发新闻,解释复杂的概念,并采访人们。在下面的Snapchat故事中,NASA回顾了宇航员斯科特·凯利在一年的太空任务结束一年后的回归。它还宣传了美国宇航局正在进行的一项新研究,该研究基于凯利和他的孪生兄弟的DNA样本,以调查人类长期火星任务的可行性。
这个故事无可否认很酷——谁不好奇火星上有什么?它也是一个结构良好的Snapchat故事,使用叙述、图像、文本和表情快速有效地讲述故事。
13@bustledotcom——BustleBustle使用其Snapchat频道制作与其网站内容相同风格的原创或重新调整用途的内容:listicles。Bustle制作了大量娱乐性和信息量大的列表式内容,并以教学为特色在Snapchat上以分步格式播放视频和列表。在这个Snapchat故事中,Bustle创建了一个黑色历史月书单的Snapchat版本。它与许多列表式博客帖子的结构相呼应。这些总结也很好地激发了观众的兴趣。
营销人员可以轻松地以这种Snapchat格式创建原始或重新调整用途的内容。分解最近的一篇博客文章,给关注者提供建议,或者简单地记录下你的组织如何完成一个公共流程的幕后观察。它,引人入胜,不需要太多的创意。14@hubspotinc--虽然有很多B2C品牌在Snapchat上做着很酷的事情,但成功建立了粉丝群的B2B公司要少得多。这是我们想在接受的挑战,这也是我们在2016年3月推出Snapchat频道的原因。
为了使我们的Snapchat频道更有价值,我们将其用作营销和招聘渠道——在这里,我们可以展示我们独特的文化和福利,我们出色的员工,以及入境理念。在Snapchat营销方面,我们喜欢让关注者了解公司内部,展示我们的文化。这里的目标是教育性、信息性和可爱性,这是我们营销团队非常熟悉的目标。例如,当MTV新闻编辑Rachel Zarrell(以前是BuzzFeed News的编辑)来到谈论病毒内容时,我们在Snapchat上展示了她的一些演讲,以及员工们后来的想法。在文化方面,我们希望将定位为一个目的地——并希望鼓励观众查看我们的其他在线服务,如我们的博客、网站、职业页面等。对我们来说,关键是使用适合Snapchat世界的人声,而不是沉闷或超专业的声音。
我们也致力于社区服务和参与,所以我们也喜欢在Snapchat上展示我们文化的这一方面。以下是我们最近为员工主持的骨髓注册驱动器的历史记录:
想要更多关于Snapchat营销的建议吗?查看Snapchat的一些隐藏功能以及如何使用它们。最初发布于2017年3月22日上午8:00:00,更新于2018年3月2日
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