电话销售外包
您的当前位置：但您的人员、流程、系统和技术呢？这些都是业务的关键组成部分，应该在运营模型中概述。
让我们深入了解什么是运营模型，以及它与业务模型的比较，并介绍今天创建运营模型的步骤。什么是运营模式？运营模式是公司运营方式的可视化表示。它包括从公司如何采购产品到如何构建业务领域和部门的所有内容。运营模式是执行战略的蓝图。许多人把商业模式和运营模式混为一谈。然而，它们概述了不同的事情，并为不同的目的服务。商业模式概述了一家公司如何通过其产品/服务、价值主张、客户群、关键合作伙伴等获取并提供价值。另一方面，运营模式则展示了一家公司将如何运营以实现该价值。所以，简单地说，商业模型关注的是什么。运营模式侧重于如何运营。
让我们以一个虚构的生活方式企业为例，名为Earthboond。他们的商业模式将把可持续和环保的方法描述为他们的价值主张，概述他们的各种产品线，通过实体店和电子商务商店规划客户渠道。
他们的运营模式将重点关注他们的产品来源、他们在公司中需要的角色、他们在每个业务领域使用的系统、他们的数据管理计划等等。不确定为什么要设计操作模型？以下是好处：它帮助您确定以符合您更大战略的方式为客户服务所需的系统和结构。这是一份关于如何组织和运营资源的蓝图，可以作为扩展业务的基准。运营模式模板构建运营模式时，重点关注三个关键要素：流程、人员和技术。您可以采取两种方法：基于角色的方法或基于流程的方法。当您采用角色方法时，您会根据公司内部的层次结构和角色来设计运营模式。通过过程方法，你将注意力集中在为消费者提供价值的过程上。您遵循的模板将取决于基于战略的对您的业务最有意义的内容。例如，假设你正在审查你的运营模式，因为你正在考虑重组或重新分配资源。在这种情况下，基于过程的方法可能最有效。你需要什么来构建你的运营模式设计你必须从问自己开始：“我们如何管理我们的资源，以便在实现目标的同时有效地运营我们的业务和提供我们预期的服务？”当你开始思考这个问题时，请关注这里的每个领域概述。
1。战略要构建您的运营模式，首先需要明确您的战略。这是因为您的战略和核心优先级将通知您的运营模式。一旦定义了它，下一步就是创建一套设计原则。全球管理咨询公司贝恩公司建议起草一份约七份声明的清单，概述贵公司为执行战略必须做些什么。这将作为构建模型的锚定。
领导团队中的任何人都应该能够使用简单的语言简洁明了地陈述这些问题。这里有几个例子：标准化了所有地区的客户体验。减少筒仓，使组织在关键的公司优先事项上保持一致。茶对数字优先的态度。2.系统和流程。任何公司要顺利运行，都需要系统和流程。
当您考虑这些问题时，请确保考虑组织依赖的内部和外部工具。
这意味着了解每个部门在其角色中取得成功需要什么。例如，EarthBound的财务部门处理发票、会计、工资和账单等活动。更深入地说，这意味着他们可能会使用Quickbooks之类的软件。营销团队可能通过内容、社交媒体、付费广告等方式负责潜在客户开发和品牌知名度。因此，他们依靠Casted等工具来实现目标。一旦你了解了系统和流程，你就可以弄清楚它如何适合你的战略，以及可以或应该做出哪些改变。
3。组织结构多年来，引入了新的方法，邀请商业重新审视其组织结构，并对其运营模式进行更改。近年来的一个重大转变是公司处理项目的方式。在过去，公司遵循瀑布式方法，以线性、连续的阶段组织项目。如今，许多公司更喜欢敏捷方法，它是迭代的，提供了更多的灵活性。每个框架都是独特的，有其自身的优势和局限性。因此，对于一家企业来说，在开发运营模式时，了解他们想要朝哪个方向发展是很重要的。
4。人才管理没有人才，你就不可能拥有一家成功的公司。在开发运营模型时，需要回答的一个重要问题是，“您的团队是什么样的？”以及“每个角色的成功都是什么样子的？”在这一阶段，您需要了解运营业务所需的关键角色和职责，以及这些角色在X段时间内将如何演变。此外，你还应该有一个清晰的文化代码，概述你期望从团队中获得的规范和行为，以及你所推崇的价值观。这些元素渗透到您业务的其他领域，因此，在处理您的模型时非常重要。5。技术正如我们最近几个月看到的，世界在不断变化。比以往任何时候都更多的团队处于远程状态，公司正在投资视频会议和消息传递等虚拟工具。随着这种转变，需要有技术来支持不断壮大的全球团队。除此之外，还有保持每个人同步所需的业务技术。很多时候，公司都会受到筒仓的困扰，难以创建跨职能团队。通过了解您对团队运营的设想，您可以找到满足这些需求的软件。构建运营模式对于维护公司的健康至关重要。无论你是刚刚创建一个，还是重新审视一个旧的，这样做都会帮助你更好地理解如何执行你的战略。最初发表于2021年10月5日7:00上午，更新05十月2021
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